Livraison standard offerte dès 150€
ENFEL

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site enfel.fr est ENFEL, joignable à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de vos commandes et de la navigation sur notre site :

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Historique de commandes

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter en cas de besoin relatif à votre commande
  • Améliorer nos services

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires de services (paiement, livraison) uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les paiements sont sécurisés par Stripe et vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum 3 ans après votre dernier achat ou contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Le site utilise trois catégories de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires (session, panier, authentification) — déposés sans consentement, indispensables au fonctionnement du site.
  • Cookies de mesure d'audience — utilisés pour comptabiliser les visites (adresse IP, ville, pages consultées). Ces cookies ne sont activés que si vous y consentez via la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
  • Cookies publicitaires — avec votre consentement, enfel.fr utilise le pixel TikTok pour mesurer ses campagnes publicitaires et afficher des annonces personnalisées. Ce traceur n'est activé qu'après acceptation via la bannière cookies, et vous pouvez retirer votre accord à tout moment depuis « Gérer les cookies ». Les données peuvent être transférées hors UE par TikTok. Durée de conservation : 13 mois.